İletişim
Kristal Netliğinde Ses
ENC gürültü engelleme; rüzgâr ve yol kaynaklı parazitleri azaltır, ister aramada olun ister müzik dinleyin ya da interkomla konuşun, size net ve kesintisiz ses sunar. 60 km/sa hıza kadar.
ENC, aramalar sırasında dış gürültüyü mikrofonlarla
algılar ve karşı gürültü oluşturarak bunu bastırır,
böylece dış sesleri azaltıp telefon görüşmelerini daha net
hâle getirir.
SSS
Diğer markalarla bağlanabilir mi? / Bu kulaklık evrensel mi?
Üzgünüz, ürünlerimiz şu anda diğer markalarla bağlantıyı
desteklemiyor.
Ürün WhatsApp aramalarını otomatik yanıtlayabilir mi?
Üzgünüz, ürünümüz şu anda WhatsApp aramalarının otomatik
yanıtlanmasını yalnızca Apple telefonlarda
desteklemektedir.
Kulaklık su geçirmez özelliklere sahip mi?
Interkomlarımız suya dayanıklıdır; ancak elektronik ürün
oldukları için suyla aşırı temas ettirmemeye
çalışmalısınız, aksi takdirde ürün ömrü azalabilir.
Ürünün tamamen şarj olduğunu nasıl anlarsınız?
İnterkomlarımız şarj olurken kırmızı ışık yanar; tamamen
şarj olduğunda ışık söner. Ayrıca şarj sırasında
interkom amaçlı kullanılamazlar.
Ürünün mikrofon sesi neden çok düşük?
Ürünü kaska monte ettikten sonra ses etkisi ve ses
seviyesinde belirgin farklılıklar olabilir. Lütfen
hoparlörlerin kask içindeki konumunu ayarlayın. Ardından
mikrofonun ve cihazın doğru şekilde takılı olup
olmadığını kontrol edin.
Bağlantı sonrası ses kesik kesik gelirse ne yapmalıyım?
Ürünümüz bazen sinyallerden ve engellerden
etkilenebilir; özellikle trafik ışıklarından kaynaklanan
parazitler belirgin olabilir. Önce interkomu sıfırlamayı
deneyin, ardından uygun şekilde hızınızı düşürün ve
telefonunuzu sizden yaklaşık 10 metre uzakta tutun.
Bağlandıktan sonra rüzgâr sesi çok yüksekse ne yapmalıyım?
Kaskınız tam yüz mü yarım kask mı? Yarım kaskların
gürültü azaltma performansı tam yüz kasklara göre biraz
daha zayıftır, bu nedenle bir miktar gürültü kalabilir.
Yaklaşık sürüş hızınız nedir? Mikrofonun doğru şekilde
takılı olup olmadığını kontrol edip biraz daha düşük
hızda sürmeyi deneyin. Sorun devam ederse çevrim içi
müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bağlandıktan sonra rüzgâr sesi özellikle yüksekse ne yapmalıyım?
Lütfen önce interkomu talimatlara uygun şekilde doğru
bağlayın, ardından iki mikrofonun yerini değiştirmeyi
deneyin. Aynı mikrofonda hâlâ ses yoksa satış sonrası
destek için çevrim içi müşteri hizmetleriyle iletişime
geçebilirsiniz.
Ürün neden aniden eşleşmeyi ve bağlanmayı durdurdu?
Önce iki kulaklığı sıfırlayabilir, ardından kılavuzdaki
yönteme göre interkom için yeniden bağlayabilirsiniz.
Sıfırlama yöntemi: Bluetooth'a bağlanmadan ses açma ve
ses kısma tuşlarına aynı anda basılı tutarak interkomu
sıfırlayın.
Ürünü teslim aldıktan sonra şarj etmem gerekiyor mu?
Merhaba, ürünü teslim aldıktan sonra 2 saatten uzun süre
şarj etmeniz gerekir. Ürünü uzun süre kullanmayı
planlamıyorsanız ve bekleme modunda kalacaksa ayda en az
bir kez şarj etmeniz önerilir.
Ürün tamamen şarj olup ışığı sönmesine rağmen telefonum neden hâlâ tam dolu göstermiyor?
Merhaba, telefonda görünen pil seviyesi zaman zaman
hatalı olabilir. Referans olarak şarj ışığının sönmesini
alın.
Ürünü şarj etmek için kendi şarj aletimi kullanabilir miyim?
Üzgünüz, ancak interkomu kendi şarj cihazınızla şarj
etmemenizi rica ederiz; dengesiz devreler interkomun
piline zarar verebilir.
Ürün garanti kapsamında mı? Yaklaşık garanti süresi nedir?
Bu ürün 1 yıl garantiye sahiptir. Garanti süresi içinde,
insan kaynaklı olmayan hasarlar ücretsiz onarım
kapsamındadır. İnsan kaynaklı hasarlar garantiye dahil
değildir. Buna şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı
değildir: düşme, çarpma, sıkıştırma veya diğer dış
etkenlerden kaynaklanan fiziksel hasarlar; standart dışı
aksesuar kullanımı veya ürünün belirtilen kullanım
sınırları dışında kullanımı nedeniyle oluşan hasarlar;
yetkisiz sökme, değiştirme veya resmi olmayan onarım
işlemlerinden kaynaklı arızalar; cihaza sıvı dökülmesi,
yabancı cisim girmesi ve benzeri durumlar.
Mikrofon veya taban gibi ürün için ayrı aksesuarlar mevcut mu?
Ayrı aksesuar satışı yapıyoruz; ancak satın alırken
hangi ürün modeline aksesuar istediğinizi belirtmeyi
unutmayın. Ayrıca aksesuarlarımızın cırt cırt bant
içermediğini lütfen not edin.
Yarım kaska nasıl takılır? Tam kaska nasıl takılır?
İki yükseltme pedini ve iki cırt cırtlı hoparlör pedini
kaskın kulak bölgesine sırasıyla yapıştırın. Tam kask
montajı: İki hoparlörü hoparlör pedlerinin kancalı
tarafına bağlayın; hoparlörleri bağlarken kısa kablolu
olan sol tarafa takılmalıdır. Yarım kask montajı: Sert
mikrofona kancalı taraf mikrofon pedi takın, kaskın
içine halkalı taraf mikrofon pedi yerleştirin ve
ardından kancalı taraf pedi halkalı taraf pede bağlayın.
Ürüne stand/mikrofon/Velcro dahil mi?
Ürünlerimiz; braketler, mikrofonlar, Velcro ve kullanım
kılavuzlarıyla birlikte tam set olarak gelir. Kurulum
veya kullanım sırasında herhangi bir sorunla
karşılaşırsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Müzik paylaşımında ses neden kulaklık yerine telefondan geliyor?
Merhaba, iki kulaklığın müzik gönderme ve alma
ayarlarının ters olup olmadığını kontrol edebilir
misiniz? Bir kulaklığı telefona müzik vericisi, diğerini
müzik alıcısı olarak bağlayın.
Kulaklıklarınızda bas veya gürültü engelleme özelliği var mı?
Kulaklıklarımız şu anda güçlü bas ve aktif gürültü
engelleme özelliklerine sahip değildir. Bununla birlikte
mevcut ürünlerimizin performansı yetkili kurumlarca test
edilmiş ve pazar standartlarını karşılamaktadır. Sürekli
olarak geliştirme ve iyileştirme çalışmaları
yürütüyoruz. Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi ve destek
için çok teşekkür ederiz.
İki ay önce aldığım interkom artık bağlanmıyor. Sebebi nedir?
Kulaklıklarınız suya maruz kaldı mı veya düştü mü? Önce
her iki kulaklığı sıfırlayıp ardından tekrar bağlamayı
deneyebilirsiniz. Ayrıca yaptığınız işlemin videosunu
çekip bize göndermenizi rica ederiz.
Kulaklığım neden açılmıyor?
Kulaklıkları tamamen şarj ettiğinizden emin misiniz?
Kulaklıklarımız şarj olurken kırmızı ışık gösterir ve
tam şarj olduğunda ışık söner. Şarj sırasında
kulaklıkları açıp bağlayamazsınız. Tam şarjdan sonra
ışık söndüğünde güç tuşuna uzun basarak kulaklıkları
açıp bağlayabilirsiniz.













